Основы менеджмента

Функция управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется определенными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности.

функций управлений:

· Организация

· Планирование

· Мотивация

· Координация

· Контроль

Они дополнялись, конкретизировались и в настоящее время рассматривают следующие функции управления:

.Функция целеполагания

. Функция прогнозирования

.Функция планирования

.Функции организации

.Функции принятие решений

.Функция мотивирования

.Коммуникативная функция

.Функция контроля и коррекция

. Кадровые функции руководителя

. Производственное - технологические функции.

. Производные функции управления. Рассмотрим некоторые из них.

Функция целеполагания.

Функция целеполагания является основной функцией руководителя. Часто это функция не выделяется в качестве самостоятельной, а рассматривается как часть функции планирования, в другой трактовке процесс целеполагания рассматривается как исходная стадия всего управленческого цикла и выносится за пределы системной функций управления.

Цель - системообразующий фактор организации. Цель определяет общую направленность деятельности организации, ее структуру, состав, связи, общий имидж организации.

Начинается реализация этой функции с определения обще цели организации. Для определения этой цели применяют понятия: "философия компании", "политика фирмы", мисси организации".

Можно выделить 8 пунктов, которых предприятие определяет свои цели:

ü Положение на рынке. Цели: завоевание лидерства в определённом сегменте.

ü Инновации. Цели: освоение новых товары, новых рынков.

ü Производительность. Цели: повысить показатели производительности труда показатели ресурсосбережении.

ü Ресурсы. Цели: расширение или сокращение ресурсной базы, обеспечение ее стабильности.

ü Прибыльность. Цели: достигнуть определенного уровня прибыли, рентабельности.

ü Управленческие аспекты. Цели: организация эффективного менеджмента.

ü Персонал. Цели: сохранении рабочих мест.

ü Социальная ответственность. Цели: формирование благоприятного имиджа фирмы.

1. Цели должны быть конкретными и измеримыми.

. Сроки планирования: долгосрочные цели ( больше 5 лет)

Среднесрочные ( от 1 до 5 летя)

Краткосрочные ( в пределах 1 года)

.Цель должна быть достижимой.

.Цель должна быть гибкой.

.Множественные цели предприятия должны быть сопоставимыми и поддерживающими не должны противоречить общей цели.

Постановка целей: стратегия маленьких шагов. Цель формируется в терминах результата. Результат должен быть описан с помощью легко проверяемых позитивных критериев его достижения. Цель должна быть реалистична:

· Достижение результата должны быть обеспеченно за счет осознанных ресурсов и средств;

· Результат должен продвигать ситуацию и решению проблемы на небольшой, ясно обозримый шаг, но не решать проблему полностью;

· Число критериев достижения результата не должно превышать 5 ( в противном случае происходит, как правило, "размывание" цели).

Перевод целей в задачи. Поиск средств и ресурсов:

ü Что должно произойти (какие события), чтобы результат был достигнут?

ü Что нужно сделать, чтобы события произошли?

ü Что я могу сделать, чтобы эти события наступили (увеличить вероятность наступления этих событий?

ü Как я буду это делать?

Функции мотивации.

Функция мотивации. Виды управленческой мотивации. Мотивация - это система факторов, побуждающих человека к деятельности, придающих этой деятельности определенное направление и содержание. Мотивация труда - это одна из важнейших функций менеджмента, представляющая собой стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.

Главные рычаги мотивации - стимулы и мотивы. Под стимулом обычно подразумевается материальная награда определенной формы, например, заработная плата. В отличие от стимула мотив является внутренней побудительной силой: желание, влечение, ориентация, внутренние целевые установки и др. Данная функция носит универсальный характер, т.к. исполняется в рамках всех прочих управленческих функций. Мотивацией обуславливается сама человеческая деятельность, даже вхождение человека в состав организации мотивируется целями этой организации. Современные теории мотивации в значительной степени основаны на результатах психологических исследований и направлены в первую очередь на определение перечня и структуры потребностей людей. Потребности рассматриваются в данном контексте как осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию, и разделяются на первичные (врожденные) и вторичные (образующиеся в ходе приобретения определенного жизненного опыта).